1. Identidad y Domicilio del Responsable
El compromiso de Patitas Coquetas, operada comercialmente por la persona física Roxana Pérez (en lo sucesivo, el “Responsable”), es proteger la privacidad de sus usuarios. El Responsable señala como domicilio comercial para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en: Calle Pino Suárez No. 405, Colonia Centro, C.P. 38000, Celaya, Guanajuato, México.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono (utilizado para soporte y seguimiento a través de WhatsApp).
Datos de envío: Dirección detallada de entrega que incluye calle, número exterior, número interior, colonia, código postal, municipio o alcaldía, y estado.
Datos de la mascota: Nombre, especie (perro o gato) y medidas anatómicas específicas expresadas en centímetros (circunferencia del cuello, circunferencia del pecho y largo de la espalda).
Nota sobre Datos Financieros: Con el objetivo de garantizar la máxima seguridad informática, el sitio web no guarda ni almacena ninguna información o datos de pago (como números de tarjetas de crédito o débito). El procesamiento de los cobros se delega en su totalidad de forma externa a plataformas autorizadas como Stripe, PayPal y Mercado Pago.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades clasificadas conforme a la legislación mexicana:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Procesar, validar y dar seguimiento a las compras realizadas en la tienda en línea.
Confeccionar la ropa a la medida de acuerdo con las especificaciones y dimensiones de la mascota.
Gestionar y coordinar el envío físico de los productos contratados a través de servicios de paquetería.
Brindar soporte técnico, aclaraciones, guías de tallas y asesoría rápida a través de canales directos como WhatsApp.
Finalidades Secundarias (Fines de mercadotecnia):
Envío de correos publicitarios, cupones de descuento, lanzamiento de colecciones exclusivas de temporada y boletines informativos de la marca.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico al Responsable.
4. Transferencia de Datos Personales
El Responsable se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Para el correcto funcionamiento de la tienda, sus datos se compartirán exclusivamente con:
Empresas de paquetería y logística: Con el único fin de realizar la entrega de los pedidos en su domicilio.
Pasarelas de pago externas: Para completar el proceso de facturación y cobro de sus transacciones comerciales.
Terceros autorizados por ley: Únicamente en los casos estrictamente necesarios y requeridos por una orden judicial o autoridad competente.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico oficial de atención: roxana@suimexpro.com. Su solicitud deberá contener su nombre, el motivo de la petición y los documentos que acrediten su identidad.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que nuestra plataforma de desarrollo web (Hostinger) utiliza cookies y otras tecnologías similares indispensables para el correcto funcionamiento del sitio. Estas herramientas se emplean con la finalidad de recordar los productos añadidos al carrito de compras, mantener activa la sesión del usuario y recopilar datos estadísticos anónimos para analizar el comportamiento de las visitas y mejorar la experiencia de navegación.
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Última actualización: Junio de 2026.
